Organización
Delitos, código de ética, denuncia de irregularidades
Conjunto de estrategias, políticas y procedimientos diseñados para prevenir, detectar y mitigar riesgos de responsabilidad penal dentro de una organización.
El sector farmacéutico en Chile está fuertemente regulado por el Código Sanitario y supervisado por el Instituto de Salud Pública (ISP), con el fin de proteger la salud pública y asegurar la integridad de los medicamentos.
Aquí se detalla la información sobre delitos, ética y cómo realizar denuncias:
Delitos
La venta ilegal de medicamentos y otras irregularidades pueden constituir delitos graves:
Venta en lugares no autorizados
Vender medicamentos fuera de farmacias autorizadas es un delito. Puede sancionarse con penas de presidio (desde 5 años y 1 día hasta 15 años) y multas, al poner en riesgo la salud pública.
Falsificación y contrabando
Productos farmacéuticos que no provienen de farmacias autorizadas, falsificados o sin registro sanitario.
Colusión
La alteración de precios de medicamentos por parte de cadenas farmacias (contrario a la libre competencia).
Soborno y Cohecho
Pagos ilícitos entre laboratorios y profesionales o parlamentarios para influir en leyes o compras públicas.
Faltas Sanitarias
Falta de medicamentos, no disponer de libro de reclamos, local cerrado en horario de atención o venta sin receta (cuando esta es requerida).
Código de Ética
El ejercicio profesional está regulado por el Código de Ética del Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile, que establece:
Responsabilidad Sanitaria
El farmacéutico debe actuar dentro del marco legal, garantizando la seguridad y calidad en la dispensación.
Secreto Profesional
Resguardo de la información personal de los pacientes.
Probidad
Obligación de denunciar cualquier acción poco proba en el lugar de trabajo, ya sea de colegas o empresas.
Buenas Prácticas
La Asociación de Laboratorios (ASILFA) cuenta con su propio código para sus socios, enfocado en prácticas comerciales justas y competencia ética.
DENUNCIA de irregularidades
Las denuncias se pueden realizar ante distintas instituciones según la naturaleza del problema:
Instituto de Salud Pública (ISP)
Denuncias de Farmacias
Funcionamiento, venta ilegal, venta sin receta.
Calidad de Medicamentos
Sospecha de productos falsificados, defectuosos o contaminación.
Cómo denunciar
Presencialmente en el ISP (Av. Marathon 1000, Ñuñoa) o a través del Portal de Denuncias del ISP.
Superintendencia de Salud
Para reclamos por incumplimiento de derechos de los pacientes en el ámbito de la salud.
Ministerio de Salud (MINSAL)
A través de las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) en establecimientos de salud.
Tribunal de Ética del Colegio de Químicos Farmacéuticos
Para infracciones éticas de sus colegiados.
